各個(gè)組織正越來(lái)越多地尋求最大限度地優(yōu)化IT投資價(jià)值并且控制資本支出,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨巨大挑戰(zhàn)之時(shí)尤為如此。在中國(guó),眾鑫達(dá)在代表客戶建立和管理IT基礎(chǔ)設(shè)施方面擁有15年的經(jīng)驗(yàn)。建設(shè)機(jī)房、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、VoIP或電話系統(tǒng)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中,我們幫助客戶實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)的最大化,所有這些基礎(chǔ)設(shè)施均符合ITIL、ISO27001以及ISO9001等行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)。 1. 專業(yè)化的管理技術(shù) · 確定IT運(yùn)作模式 · IT基礎(chǔ)設(shè)施站點(diǎn)的選擇 · 規(guī)劃、采購(gòu)和安裝IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備 · 管理和監(jiān)控所有IT基礎(chǔ)設(shè)施組件和要素 · 篩選和錄用合適的IT人員 2. 眾鑫達(dá)服務(wù)的優(yōu)勢(shì) · 良好運(yùn)行和管理的IT基礎(chǔ)設(shè)施,最大限度地提高運(yùn)行性能和IT投資回報(bào) · 安全的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù),緩解高層管理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和困難 3. 數(shù)據(jù)中心服務(wù) · 眾鑫達(dá)建立和管理客戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施,并通過(guò)應(yīng)用以下行業(yè)最佳實(shí)踐,主動(dòng)提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)效率,降低成本和風(fēng)險(xiǎn): · 7X24全天候服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控 · ITIL運(yùn)營(yíng)管理 · 問(wèn)題、變更和容量管理 · 日常工作的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告 4. 用戶工作場(chǎng)所服務(wù) · 輕松的IT工作環(huán)境,包括優(yōu)質(zhì)的端到端桌面支持服務(wù)。 · 客戶滿意度提升計(jì)劃 · 安裝、移動(dòng)、增加和變更(IMAC)以及設(shè)備實(shí)施管理服務(wù) · 按照ITIL事件管理流程方法論恢復(fù)中斷的IT服務(wù),減少對(duì)客戶業(yè)務(wù)的負(fù)面影響 · 減少服務(wù)事件數(shù)量 5. 安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù) · 眾鑫達(dá)提供12個(gè)安全模型,幫助我們的客戶評(píng)估其組織、環(huán)境、人員、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)。眾鑫達(dá)提供IT安全咨詢,其中包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(RA),安全審計(jì)模擬(SAS)和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(BCP)咨詢,以幫助管理風(fēng)險(xiǎn)、可能性以及對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和信息保護(hù)潛在影響。 · 工作場(chǎng)所恢復(fù):提供備用辦公設(shè)施,包括交易室 · IT恢復(fù):提供備用的交付到現(xiàn)場(chǎng)的共享或?qū)S梅?wù)器數(shù)據(jù)中心設(shè)施 6. 其他基礎(chǔ)設(shè)施管理能力 · 定義和建立IT運(yùn)作模式和流程 · 為客戶提供精心設(shè)計(jì)的流程,雄厚的人才資源庫(kù)以及遵循ITIL標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式 · 通過(guò)延伸的本地覆蓋和合作伙伴網(wǎng)絡(luò),直接提供技術(shù) · 服務(wù)遵循ISO27001、SAS 70以及CBRC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)